Privacy Verklaring
Om onze website en diensten goed te laten werken, vragen we soms om persoonlijke gegevens die we opslaan. Hier kun je lezen hoe we daarmee omgaan.
Als je alleen de pagina’s op onze website bezoekt
Wij gebruiken Simple Analytics om te bekijken hoe onze website wordt gebruikt. Zo kunnen we de website verbeteren. We kunnen bijvoorbeeld zien welke pagina’s er bezocht zijn. We kunnen dit echter niet terugvinden naar jou persoonlijk (herleiden). We volgen de individuele bezoekers van onze website namelijk niet. We gebruiken dus ook geen (tracking-)cookies.
Als je ons een bericht wilt sturen
Je kunt ons via het formulier op de contactpagina een vraag stellen. In dit formulier vragen we in ieder geval om de volgende gegevens: voornaam, achternaam, telefoonnummer en e-mailadres. Wij gebruiken deze gegevens alleen om contact met je te hebben over jouw vraag of opmerking.
Als je een account hebt aangemaakt
Om in te kunnen loggen op PGBeetje maken wij gebruik van de dienst Hanko. Wanneer je een account aanmaakt, slaan wij je e-mailadres en je naam op. Deze gegevens zijn nodig om je veilig toegang te geven tot je eigen omgeving en om te weten wie je bent als je de app gebruikt.
Als je PGBeetje gebruikt
Afhankelijk van je rol in de app, bewaren we verschillende gegevens. In het overzicht hieronder zie je precies welke gegevens we van je nodig hebben:
| Gegeven | Budgethouder | Budgetbeheerder | Informele zorgverlener | Formele zorgverlener |
|---|---|---|---|---|
| Volledige naam | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Adresgegevens | Ja | Ja | Ja | Ja |
| E-mailadres | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Telefoonnummer | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Geboortedatum | Ja | - | Optioneel | Optioneel |
| BSN-nummer* | Optioneel* | - | Optioneel | Optioneel |
| Bankrekeningnummer | Optioneel* | - | Optioneel | Optioneel |
| Zorgverzekeraar | Ja** | - | - | - |
| Polisnummer | Ja** | - | - | - |
| Bedrijfsnaam | - | - | - | Ja |
| AGB-code | - | - | - | Ja |
| KvK-nummer | - | - | - | Ja |
| BIG-code | - | - | - | Optioneel |
*) Verplicht bij ZVW PGB hebt
**) Alleen bij een ZVW PGB hebt
Als je onze nieuwsbrief (PGBeetje Nieuws) wilt ontvangen*
Wij houden je graag op de hoogte van nieuws in de zorg. Bijvoorbeeld over online hulp of nieuwe functies van onze app. Wij vragen dan om je e-mailadres en om je voor- en achternaam. Afmelden kan eenvoudig via de link onderaan elke nieuwsbrief.
Als je informatie over updates ontvangt
Wij willen je graag op de hoogte brengen van nieuwe functies van de app die jouw organisatie gebruikt. In overleg met ons kun je hiervoor worden aangemeld. Wij vragen dan om je e-mailadres en om je voor- en achternaam. Afmelden kan eenvoudig via de link onderaan elke nieuwsbrief.
Welke persoonlijke gegevens wij delen met anderen
Soms maken wij gebruik van diensten van andere bedrijven. Hierbij kunnen we gegevens van jou delen:
Lettermint voor het versturen van nieuwsbrieven
Als je je voor een nieuwsbrief hebt aangemeld, geven wij je naam en e-mailadres door aan Lettermint. Dat is nodig om de nieuwsbrief te kunnen sturen. (www.lettermint.co)
Atlassian voor contact via de Online Servicedesk
Van klanten die gebruik maken van onze helpdesk worden de naam en het e-mailadres doorgegeven aan Atlassian. Dit is nodig om een inlog-account te maken. De berichten tussen jou en ons worden ook door hen opgeslagen. Dit gebeurt op servers binnen de EU. www.atlassian.com
Met beide organisaties hebben wij afspraken die voldoen aan de privacywet (AVG). Je kunt hun websites bezoeken voor meer informatie over hoe zij met gegevens omgaan.
Verder delen we jouw gegevens niet met anderen. Ook gebruiken we je gegevens niet voor andere doelen dan hier beschreven, tenzij je daar eerst toestemming voor geeft.
Uitleg over cookies op onze website
PGBeetje plaatst geen cookies om het gebruik van onze website te analyseren. Een cookie is een klein bestandje dat door je browser op de computer wordt opgeslagen.
Vragen en klachten
Heb je vragen of wil je weten welke gegevens we van jou hebben? Stuur ons dan een e-mail via contact@pgbeetje.nl.
Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op. Wij doen ons best om je klacht op te lossen. Al onze gegevens vind je op de contact pagina.
Mocht je er toch niet samen met ons uitkomen? Dan heb je volgens de wet ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.